# Foire aux questions
La FAQ est organisée en plusieurs partie pour simplifier la recherche.
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# Je n'ai pas reçu l'email de validation de compte.
Il est possible que vous l'ayez reçu, mais qu'il se soit perdu dans le torrent d'emails que nous recevons tous tous les jours.
Avant de contacter notre équipe technique, vous pouvez renvoyer l'email de validation de votre compte grâce au lien ci-dessous: https://dashboard.vizir.co/login?step=validationemail (opens new window)
Si vous ne recevez toujours pas l'email (vérifiez dans les spams), contactez le support en précisant que vous avez déjà suivi la procédure de l'aide en ligne.