Workflows

C'est une suite d'actions réalisées par le chatbot. Ex : créer un contact dans Salesforce puis notifier le commercial par email. C'est la partie automatisation de Vizir. C'est la que vous paramétrez vos connecteurs API.

Actions

Chaque workflow est composé d'une ou plusieurs actions. Une action c'est un connecteur à proprement parlé. En reprenant l'exemple ci dessus, le workflow est composé de deux actions :

1. créer un contact dans Salesforce
2. notifier le commercial par email