# Workflows

C'est une suite d'actions réalisées par le chatbot. Ex : créer un contact dans Salesforce puis notifier le commercial par email. C'est la partie automatisation de Vizir. C'est la que vous paramétrez vos connecteurs API.

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# Actions

Chaque workflow est composé d'une ou plusieurs actions. Une action c'est un connecteur à proprement parlé. En reprenant l'exemple ci dessus, le workflow est composé de deux actions :

  1. créer un contact dans Salesforce
  2. notifier le commercial par email